En Clínica Oftalmológica Pasteur resguardamos la confidencialidad, seguridad y privacidad de la información clínica de nuestros pacientes.
Si necesita obtener una copia de su ficha clínica, puede realizar una solicitud formal siguiendo las indicaciones que se detallan a continuación.
Puede comunicarse directamente con el Área de Gestión Clínica y Calidad a través de los siguientes canales:
A través de estos correos podrá realizar su solicitud y recibir orientación respecto de los antecedentes necesarios para continuar con el proceso.
Nuestro personal podrá orientarlo respecto del procedimiento para solicitar su documentación clínica.
Señale, en lo posible, el período de atención y los antecedentes que requiere, tales como consultas, procedimientos, cirugías, exámenes u otra documentación clínica.
Por tratarse de información clínica sensible y confidencial, deberá acreditar su identidad o representación antes de la entrega de la documentación.
Documentos necesarios
Si la solicitud la realiza el paciente titular: deberá acudir presencialmente a:
Clínica Oftalmológica Pasteur
Secretaría de Dirección Médica
Luis Pasteur 5917, Vitacura.
Presentando su cédula de identidad vigente para acreditar su identidad.
Si la solicitud la realiza un tercero:
La persona autorizada deberá acudir presencialmente a:
Secretaría de Dirección Médica
Clínica Oftalmológica Pasteur
Luis Pasteur 5917, Vitacura.
Presentando:
Una vez recibida la solicitud y verificada la identidad del paciente o las facultades de quien actúe en su representación, Clínica Oftalmológica Pasteur gestionará la entrega de los antecedentes correspondientes, de acuerdo con la normativa vigente y los procedimientos institucionales establecidos.
Por razones de confidencialidad y protección de los datos personales y de salud, la Clínica podrá solicitar antecedentes adicionales cuando sea necesario verificar adecuadamente la identidad, representación o autorización del solicitante.
La ficha clínica contiene datos personales sensibles y de carácter confidencial.
Por esta razón, Clínica Oftalmológica Pasteur adopta las medidas necesarias para asegurar que la información sea entregada exclusivamente al paciente o a quien se encuentre debidamente autorizado o legalmente facultado para acceder a ella.
Estas medidas tienen como finalidad proteger su información clínica y resguardar su privacidad.
Clínica Oftalmológica Pasteur
Su información clínica es confidencial. Protegerla también es parte de nuestro compromiso con su atención.
